Política de qualitat


Política de calidad

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POLÍTICA DE CALIDAD

AULA MAGNA tiene como misión ofrecer una formación de calidad y práctica para los alumnos en situación de desempleo que necesitan formación para adecuarse a los nuevos procesos que ocurren en los cambios constantes de cualquier estructura laboral para poder encontrar un trabajo lo más adaptada a las circunstancias personales de cada uno y lo más cualificada posible.

Mediante la aplicación de un sistema de Gestión, basado en los requisitos de la nueva norma UNE-EN-ISO 9001: 2015, se persigue conseguir una mejora continua en la calidad de los servicios de nuestra organización.

AULA MAGNA considera las bases de esta Política, como pilares fundamentales de la organización para lograr la mejora continua de la eficacia de dicho sistema de gestión, las siguientes directrices, que servirán de base al establecimiento de nuestros objetivos anuales:

  • Asegurar la satisfacción de sus clientes basándose en un trato siempre correcto y en un esfuerzo continuo en la prestación del servicio en base a sus requisitos y nuestros compromisos de mejoras continua del contenido de la formación que impartimos.
  • Cumplir con los requisitos legales que le son de aplicación, así como con aquellos requisitos que la organización suscriba evaluando continuamente dicho cumplimiento, en todas sus áreas de actividad.
  • Mejorar de forma continua la calidad en la prestación de nuestros servicios mediante el establecimiento de objetivos y metas para conseguirlo.
  • Mejorar permanentemente la competitividad de nuestros servicios, haciendo partícipe a nuestros clientes en todo momento de los mismos y adaptando continuamente los desarrollos a sus necesidades.
  • Velar por una continua y permanente actualización de nuestros recursos, tanto tecnológicos como, sobre todo, de nuestro personal, fomentando políticas de formación continua profesional que les permitan avanzar en sus conocimientos al ritmo que lo hace nuestro sector.

Esta Política será revisada para su continua adecuación anualmente por la dirección, así como los objetivos y metas de la empresa, y comunicada a todo el personal de la organización que se encuentra a disposición del público bajo solicitud de una parte interesada o en nuestra página web www.aulamagna.es

Firmado: LA DIRECCIÓN

Andreu Antolin

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