Més del 50 % de col·locació a les anteriors convocatòries.

REQUISITS

 *  Tenir la ciutadania espanyola o d'un país membre de la Unió Europea. 

*  Estar en possessió del Graduat en Educació Secundària o equivalent.

*  No superar l’edat de la jubilació.

*  Posseir la capacitat física i psíquica necessària per a l’exercici de les funcions a cobrir.

*  No estar separat per causa d’expedient disciplinari ni inhabilitat per a l’exercici de funcions públiques.

FASE OPOSICIÓ (segons última convocatòria DOGC 5646 de 09/06/2010)

La puntuació màxima de la fase oposició és de 20 punts.

PRIMERA PROVA (consta de tres exercicis de caràcter obligatori).

Primer exercici: No eliminatori. Consisteix a resoldre un qüestionari per tal d’avaluar el grau d’adequació dels aspirants al perfil professional en la relació a les tasques a desenvolupar. Temps màxim de 45 minuts, qualificació de 0 a 5 punts.

Perfil de les competències professionals:

-Compromís amb el servei públic a desenvolupar i consciència organitzativa: Conèixer i comprendre les característiques específiques de l'Administració pública, sentir-se compromès amb els seus principis i valors, i actuar d'acord amb els principis ètics que inspiren la seva acció.

-Orientació al ciutadà/usuari: Capacitat de conèixer, traslladar a l'organització i donar resposta satisfactòria a les necessitats i/o peticions dels ciutadans o usuaris.

-Orientació als resultats i a la millora: Capacitat de treballar amb eficàcia i eficiència per assolir els resultats fixats, procurant la millora contínua.

-Capacitat de gestió de la informació: Capacitat d'obtenir i tractar la informació que s'ha de transmetre o emmagatzemar, de manera eficaç i eficient.

-Facilitat d'adaptació a diferents entorns laborals: Capacitat i disponibilitat per adaptar-se a entorns canviants i als nous procediments o exigències.

Segon exercici (Coneixements).

Eliminatori. consisteix a respondre un qüestionari de 50 preguntes, més 3 de reserva amb quatre alternatives, sobre el temari. Es fixarà 1 hora per al seu desenvolupament.

Promoció interna: consisteix a respondre un qüestionari de 30 preguntes, més 3 de reserva amb quatre alternatives, sobre els temes 7 al 12 i del 15 al 25 del temari. Es fixarà 45 minuts per al seu desenvolupament.

Les preguntes errònies descomptaran ¼  i la qualificació de la prova serà de 0 a 5 punts, essent un 2,5 l'aprovat.

TEMARI

1. DRET CONSTITUCIONAL. ORGANITZACIÓ POLÍTICA.

Tema 1. Constitución Española: principis. Drets fonamentals i llibertats públiques. Garanties constitucionals.

Tema 2. El cap d'Estat. Les Corts Generals: el Congrés i el Senat. El Govern. El Poder Judicial. El Tribunal Constitucional. El Defensor del Poble. Organització territorial de l'Estat: les comunitats autònomes i les entitals locals.

Tema 3. Estatut d’Autonomia de Catalunya: concepte, contingut. Drets i deures de la ciutadania. Principis rectors. Garanties dels drets estatutaris. Competències de la Generalitat de Catalunya: tipologia.

Tema 4. Institucions de la Generalitat de Catalunya: el Parlament, el President, el Govern, el Consell de Garanties Estatutàries, el Síndic de Greuges, la Sindicatura de Comptes, el Consell de l’Audiovisual de Catalunya.

2. ADMINISTRACIÓ PÚBLICA. EL DRET ADMINISTRATIU.

Tema 5. Administració pública: concepte i principis. El ciutadà i la ciutadana com a titular de drets davant l’Administració. Drets lingüístics. Accés a arxius.

Tema 6. Organització administrativa de la Generalitat de Catalunya. Principis generals. Tipus d’òrgans. L’Administració institucional o instrumental. L’organització administrativa. La competència administrativa: concepte i alteracions.

Tema 7. L’acte administratiu. Elements. Motivació i forma. Eficàcia de l’acte administratiu: Notificació i publicació. El silenci administratiu i els actes presumptes. Invalidesa dels actes: nuls i anul·lables.

Tema 8. Procediment administratiu. Fases. Terminis. Col·laboració i compareixença dels ciutadans i ciutadanes.

Tema 9. Revisió dels actes administratius i responsabilitat de l’Administració. Revisió dels actes administratius. Revisió d’ofici. Recursos administratius: concepte i classes. Recurs contenciós administratiu: concepte. Responsabilitat de les administracions públiques.

Tema 10. Els contractes del sector públic: tipologia i característiques essencials. La contractació electrònica. L’òrgan de contractació a l’Administració de la Generalitat. Requisits per contractar amb el sector públic.

Tema 11. L’expedient de contractació: tramitació ordinària i abreujada. Els plecs de clàusules administratives i de prescripcions tècniques. La publicitat. Les garanties. Els procediments de selecció del contractista. L’adjudicació del contracte.

Tema 12. El patrimoni de la Generalitat de Catalunya. Gestió del patrimoni. Formes de l’activitat de l’administració pública. L’activitat de foment.

3. GESTIÓ DE RECURSOS HUMANS.

Tema 13. Personal al servei de les administracions públiques. Funció pública de l’Administració de la Generalitat de Catalunya. Estructura de la funció pública: plantilla de personal. Relació de llocs de treball. Registre General de Personal.

Tema 14. Oferta pública d’ocupació. Selecció de personal. Mobilitat i sistemes de provisió de llocs de treball. La carrera professional. Formació i perfeccionament del personal.

Tema 15. Retribucions i nòmines. Vacances, llicències i permisos. Mesures de conciliació de la vida personal, laboral i familiar. Mesures d’igualtat d’oportunitat per raó de gènere. Prevenció de riscos laborals a les administracions públiques. Situacions administratives, incompatibilitats i responsabilitat i règim disciplinari.

Tema 16. Normativa laboral. Convenis col·lectius: conveni col·lectiu únic del personal laboral de l’Administració de la Generalitat de Catalunya. Contracte de treball.

4. GESTIÓ ECONOMICOFINANCERA.

Tema 17. La comptabilitat pública. Conceptes generals. Les administracions públiques com a subjectes de la comptabilitat pública. Elements de la comptabilitat pública. Els àmbits de la funció econòmica de la Generalitat de Catalunya.

Tema 18. El pressupost de la Generalitat de Catalunya: concepte i marc legal. Els principis pressupostaris. Estructura del pressupost. El cicle pressupostari.

Tema 19. El pressupost per programes: concepte i característiques. L’estructura dels programes pressupostaris: diagnòstic de la situació, missió, objectius i indicadors. El pressupost orientat a resultats.

Tema 20. Execució del pressupost. Execució de l’estat de despeses. Execució de l’estat d’ingressos. Documents comptables i pressupostaris. Els crèdits pressupostaris i les modificacions. El control pressupostari.

5. ORGANITZACIÓ DEL TREBALL.

Tema 21. Les administracions públiques i la societat de la informació. L’administració electrònica a Catalunya. La informàtica com a eina de suport en els processos administratius. Protecció de dades de caràcter personal.

Tema 22. Organització, mètode de treball i els circuits administratius. Els serveis d’informació administrativa. Cartes de serveis. La qualitat a l’Administració pública.

Tema 23. Atenció al ciutadà i a la ciutadana. Atenció integral: personal, telefònica, escrita; atenció al públic culturalment divers. Habilitats comunicatives. Iniciatives, reclamacions, queixes i peticions.

Tema 24 . Recepció i registre de documents. Organització dels documents administratius. Arxivament de documents. Conservació i eliminació de documents: avaluació i tria. Gestió dels documents electrònics. Certificació digital i signatura electrònica.

Tema 25. Redacció de documents administratius i tipologia de documents.

Tercer exercici (Supòsit pràctic).

Consisteix a resoldre un supòsit pràctic que pot consistir en el desenvolupament de diferents qüestions sobre l'aplicació dels coneixements de tot el temari i les funcions a desenvolupar pròpies de l'escala auxiliar administrativa del cos auxiliar d'administració de la Generalitat. Es disposarà d'1 hora i 30 minuts per a la seva realització, amb una qualificació de 0 a 10, essent a partir de 5 l'aprovat.

SEGONA PROVA (Exercicis de coneixements de llengua catalana i de llengua castellana).

Primer exercici: consisteix a realitzar uns exercicis de coneixements de llengua catalana (oral i escrita) en un temps màxim d’1 hora i 30 minuts per a la primera part i 30 minuts, per a la  segona. La qualificació és d'apte o no apte. Els aspirants que acreditin el Nivell C o equivalent en restaran exempts.

Segon exercici: consisteix a realitzar uns exercicis de coneixements de llengua castellana (oral i escrita). De caràcter obligatori i eliminatori per a les persones aspirants que no tinguin la nacionalitat espanyola i que no n'estiguin exemptes. El temps no pot ser superior a 45 minuts per a la primera part i 15 minuts, per a la segona. La qualificació és d'apte o no apte.

FASE CONCURS

La puntuació màxima de la fase oposició és de 9.85 punts. Es valora:

- Serveis prestats.

- Competències en tecnologies de la informació i comunicació (ACTIC).

- Aptes sense plaça en processos selectius anteriors.

- Haver obtingut plaça de personal laboral fix de la Generalitat de Catalunya, auxiliar administratiu.

FUNCIONS I TASQUES DEL COS AUXILIAR ADMINISTRATIU

Correspon a aquest cos desenvolupar les tasques administratives de mecanografia i despatx de correspondència, de transcripció i còpia literal de documents, d'arxius, de fitxers i de classificació de documents, de manipulació bàsica de màquines i d'equips d'oficina, de registre i similars.

• Gestionar i trametre la documentació, tant pel que fa als registres d’entrada i sortida com de la documentació rebuda o generada en una altra unitat. Distribuir la documentació corresponent,  preparar les notificacions, certificats i altres documentacions derivades.  Gestionar l’arxiu documental corresponent a la unitat de la qual depèn.

• Donar suport a la gestió administrativa dels processos, els expedients i tràmits propis del servei que ofereix la unitat i en l'àmbit corresponent. Elaborar i gestionar la documentació, i tenir cura dels terminis i tràmits.

• Atendre el públic intern i/o extern telefònicament, presencialment o telemàticament, resoldre les qüestions que estiguin al seu abast pels canals de comunicació adients i realitzar les derivacions corresponents a altres unitats o nivells d’atenció.

• Fer control d’estocs i  mantenir l’inventari del material de la unitat.

• Controlar els documents comptables simples, a nivell bàsic.

• Gestionar la informació i la documentació per mitjans informàtics, utilitzant tant les eines corporatives com les no corporatives: alimentació i extracció de dades, gestió del procés i de l’aplicació, gestió de la informació i de la documentació electrònica, utilització de tractament de textos, fulls de càlcul, bases de dades, disseny de gràfics, presentacions, pàgines web, etc.

• Oferir suport en la preparació d’actes, esdeveniment, reunions, preparació d’aules, etc.

• Resoldre les incidències que estigui al seu abast.

• Organitzar i prioritzar les seves tasques d'acord amb les directrius rebudes.

• En els centres docents, es realitzen funcions i tasques específiques:

- Realitzar la gestió administrativa dels documents acadèmics: llibres d’escolaritat, expedients acadèmics, títols, beques i ajuts, certificats, diligències, etc.

- Realitzar la gestió dels avisos, encàrrecs interns i incidències del personal: baixes, permisos i altres d’específics dels centres docents.

- Oferir suport en els serveis característics dels centres docents.

Ompli les següents dades i ens posarem en contacte amb vostè al més aviat possible (Camp Obligatori) * Nom y cognoms  * Telèfon  * Email  * Observacions  * Por favor detalle el motivo de la solicitud de información para asesorarle correctamente     Per favor torni a introduir les lletres que li indica en la imatge