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Auxiliares Administrativos Generalitat oposiciones.

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REQUISITOS

*      Tener la ciudadanía española o de un país miembro de la Unión Europea.

*      Estar en posesión del Graduado en Educación Secundaria o equivalente.

*      No superar la edad de la jubilación.

*      Poseer la capacidad física y psíquica necesaria para el desempeño de las funciones a cubrir.

*      No estar separado por causa de expediente disciplinario ni inhabilitado para el ejercicio de funciones públicas.

 

FASE OPOSICIÓN (según última convocatoria DOGC 5646 de 09/06/2010)

La puntuación máxima de la fase oposición es de 20 puntos.

PRIMERA PRUEBA (consta de tres ejercicios de carácter obligatorio).

Primer ejercicio: No eliminatorio. Consiste en resolver un cuestionario para evaluar el grado de adecuación de los aspirantes al perfil profesional en la relación a las tareas a desarrollar. Tiempo máximo de 45 minutos, calificación de 0 a 5 puntos.

 

Perfil de las competencias profesionales  

-Compromiso con el servicio público a desarrollar y conciencia organizativa: Conocer y comprender las características específicas de la Administración pública, sentirse comprometido con sus principios y valores, y actuar de acuerdo con los principios éticos que inspiran su acción.

-Orientación al ciudadano/usuario: Capacidad de conocer, trasladar a la organización y dar respuesta satisfactoria a las necesidades y/o peticiones de los ciudadanos o usuarios.

-Orientación a los resultados y a la mejora: Capacidad de trabajar con eficacia y eficiencia para alcanzar los resultados fijados, procurando la mejora continua.

-Capacidad de gestión de la información: Capacidad de obtener y tratar la información a transmitir o almacenar, de manera eficaz y eficiente.

-Facilidad de adaptación a diferentes entornos laborales: Capacidad y disponibilidad para adaptarse a entornos cambiantes y a los nuevos procedimientos o exigencias.

 

Segundo ejercicio (Conocimientos): Eliminatorio. Consiste en responder un cuestionario de 50 preguntas, más 3 de reserva con cuatro alternativas, sobre el temario. Se fijará 1 hora para su desarrollo.

Promoción interna: consiste en responder un cuestionariori de 30 preguntas, más 3 de reserva con cuatro respuestas alternativas, sobre los temas 7 al 12 y del 15 al 25 del temario. El tiempo para realizar la prueba será de 45 minutos.

Las preguntas erróneas descontarán ¼ y la calificación será de 0 a 5 puntos, siendo un 2,5 el aprobado.

 
TEMARIO

1. DERECHO CONSTITUCIONAL. ORGANIZACIÓN POLÍTICA.  

Tema 1. Constitución Española: principios. Derechos fundamentales y libertades públicas. Garantías constitucionales.

Tema 2. El jefe de Estado. Las Cortes Generales: el Congreso y el Senado. El Gobierno. El Poder Judicial. El Tribunal Constitucional. El Defensor del Pueblo. Organización territorial del Estado: las Comunidades Autónomas y las entidades locales.

Tema 3. Estatut d'Autonomia de Catalunya: concepto, contenido. Derechos y deberes de la ciudadanía. Principios rectores. Garantías de los derechos estatutarios. Competencias de la Generalitat de Catalunya: tipología.

Tema 4. Instituciones de la Generalitat de Catalunya: el Parlamento, el Presidente, el Gobierno, el Consejo de Garantías Estatutarias, el “Síndic de Greuges”, la Sindicatura de Cuentas, el Consejo del Audiovisual de Catalunya.

2. ADMINISTRACIÓN PÚBLICA. EL DERECHO ADMINISTRATIVO.  

Tema 5. Administración pública: concepto y principios. El ciudadano y la ciudadana como titular de derechos ante la Administración. Derechos lingüísticos. Acceso a archivos.

Tema 6. Organización administrativa de la Generalitat de Catalunya. Principios generales. Tipo de órganos. La Administración institucional o instrumental. La organización administrativa. La competencia administrativa: concepto y alteraciones.

Tema 7. El acto administrativo. Elementos. Motivaciones y forma. Eficacia del acto administrativo: Notificación y publicación. El silencio administrativo y los actos presuntos. Invalidez de los actos: nulos y anulables.

Tema 8. Procedimiento administrativo. Fases. Plazos. Colaboración y comparecencia de los ciudadanos y ciudadanas.

Tema 9. Revisión de los actos administrativos y responsabilidad de la Administración. Revisión de los actos administrativos. Revisión de oficio. Recursos administrativos: concepto y clases. Recurso contencioso administrativo: concepto. Responsabilidad de las administraciones públicas.

Tema 10. Los contratos del sector público: tipología y características esenciales. La contratación electrónica. El órgano de contratación la Administración de la Generalitat. Requisitos para contratar con el sector público.

Tema 11. El expediente de contratación: tramitación ordinaria y abreviada. Los pliegos de cláusulas administrativas y de prescripciones técnicas. La publicidad. Las garantías. Los procedimientos de selección del contratista. La adjudicación del contrato.

Tema 12. El patrimonio de la Generalitat de Catalunya. Gestión del patrimonio. Formas de la actividad de la administración pública. La actividad de fomento.

3. GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS.  

Tema 13. Personal al servicio de las administraciones públicas. Función pública de la Administración de la Generalitat de Catalunya. Estructura de la función pública: plantilla de personal. Relación de puestos de trabajo. Registro General de Personal.

Tema 14. Oferta pública de empleo. Selección de personal. Movilidad y sistemas de provisión de puestos de trabajo. La carrera profesional. Formación y perfeccionamiento del personal.

Tema 15. Retribuciones y nóminas. Vacaciones, licencias y permisos. Medidas de conciliación de la vida personal, laboral y familiar. Medidas de igualdad de oportunidad por razón de género. Prevención de riesgos laborales en las administraciones públicas. Situaciones administrativas, incompatibilidades y responsabilidad y régimen disciplinario.

Tema 16. Normativa laboral. Convenios colectivos: convenio colectivo único del personal laboral de la Administración de la Generalitat de Catalunya. Contrato de trabajo.

4. GESTIÓN ECONÓMICO.

Tema 17. La contabilidad pública. Conceptos generales. Las administraciones públicas como sujetos de la contabilidad pública. Elementos de la contabilidad pública. Los ámbitos de la función económica de la Generalitat de Catalunya.

Tema 18. El presupuesto de la Generalitat de Catalunya: concepto y marco legal. Los principios presupuestarios. Estructura del presupuesto. El ciclo presupuestario.

Tema 19. El presupuesto por programas: concepto y características. La estructura de los programas presupuestarios: diagnóstico de la situación, misión, objetivos e indicadores. El presupuesto orientado a resultados.

Tema 20. Ejecución del presupuesto. Ejecución del estado de gastos. Ejecución del estado de ingresos. Documentos contables y presupuestarios. Los créditos presupuestarios y las modificaciones. El control presupuestario.

5. ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO. 

Tema 21. Las administraciones públicas y la sociedad de la información. La administración electrónica en Catalunya. La informática como herramienta de apoyo en los procesos administrativos. Protección de datos de carácter personal.

Tema 22. Organización, método de trabajo y los circuitos administrativos. Los servicios de información administrativa. Cartas de Servicios. La calidad en la Administración pública.

Tema 23. Atención al ciudadano y la ciudadana. Atención integral: personal, telefónica, escrita, atención al público culturalmente diverso. Habilidades comunicativas. Iniciativas, reclamaciones, quejas y peticiones.

Tema 24. Recepción y registro de documentos. Organización de los documentos administrativos. Archivo de documentos. Conservación y eliminación de documentos: evaluación y selección. Gestión de los documentos electrónicos. Certificación digital y firma electrónica.

Tema 25. Redacción de documentos administrativos y tipología de documentos.

 

Tercer ejercicio (Supuesto práctico): Eliminatorio.

Consiste en resolver un supuesto práctico que que puede consistir en el desarrollo de diferentes cuestiones sobre la aplicación de los conocimientos del temario y de las funciones a desarrollar propias de la escala auxiliar administrativa del cuerpo auxiliar de administración de la Generalitat. Se dispondrá de 1 hora y 30 minutos para su realización con una calificación de 0 a 10, siendo a partir de 5 el aprobado.

 

SEGUNDA PRUEBA (Ejercicios de conocimientos de lengua catalana y de lengua castellana).

Primer ejercicio: consiste en realizar unos ejercicios de conocimientos de lengua catalana (oral y escrita) en un tiempo máximo de 1 hora y 30 minutos para la primera parte y 30 minutos, para la segunda. La calificación es de apto o no apto. Los aspirantes que acrediten el Nivell C o equivalente quedarán exentos.

Segundo ejercicio: consiste en realizar unos ejercicios de conocimientos de lengua castellana (oral y escrita). De carácter obligatorio y eliminatorio para los aspirantes que no tengan la nacionalidad española y que no estén exentos. El tiempo no puede ser superior a 45 minutos para la primera parte y 15 minutos, para la segunda. La calificación es de apto o no apto.

  

FASE CONCURSO

La puntuación máxima de la fase oposición es de 9.85 puntos. Se valora:

- Servicios prestados.

- Competencias en tecnologías de la información y comunicación (ACTIC).

- Aptos sin plaza en procesos selectivos anteriores.

- Haber obtenido plaza de personal laboral fijo de la Generalitat de Catalunya, auxiliar administrativo.

   

FUNCIONES Y TAREAS DEL CUERPO AUXILIAR ADMINISTRATIVO

 
Corresponde a este cuerpo desarrollar las tareas administrativas de mecanografía y despacho de correspondencia, de transcripción y copia literal de documentos, de archivos,  y de clasificación de documentos, de manipulación básica de máquinas y de equipos de oficina, de registro y similares. 

  • Gestionar y enviar la documentación, tanto los registros de entrada y salida como de la  documentación recibida o generada en otra unidad. Distribuir la documentación correspondiente, preparar las notificaciones, certificados y otras documentaciones derivadas. Gestionar el archivo documental correspondiente a la unidad de la que depende.
  • Apoyar la gestión administrativa de los procesos, los expedientes y trámites propios del servicio que ofrece la unidad y en el ámbito correspondiente. Elaborar y gestionar la documentación, y cuidar de los plazos y trámites.
  • Atender al público interno y/o externo telefónicamente, presencial o telemáticamente, resolver las cuestiones que estén a su alcance por los canales de comunicación adecuados y realizar las derivaciones correspondientes a otras unidades o niveles de atención.
  • Hacer control de stocks y mantener el inventario del material de la unidad.
  • Controlar los documentos contables simples, a nivel básico.
  • Gestionar la información y la documentación por medios informáticos, utilizando tanto las herramientas corporativas como las no corporativas: alimentación y extracción de datos, gestión del proceso y de la aplicación, gestión de la información y de la documentación electrónica, utilización de tratamiento de textos, hojas de cálculo, bases de datos, diseño de gráficos, presentaciones, páginas web, etc.
  • Ofrecer apoyo en la preparación de actos, evento, reuniones, preparación de aulas, etc.
    Resolver las incidencias que estén a su alcance.
  • Organizar y priorizar sus tareas de acuerdo con las directrices recibidas.
  • En los centros docentes, se realizan funciones y tareas específicas:

- Realizar la gestión administrativa de los documentos académicos: libros de escolaridad, expedientes académicos, títulos, becas y ayudas, certificados, diligencias, etc.

 - Realizar la gestión de los avisos, encargos internos e incidencias del personal: bajas, permisos y otros específicos de los centros docentes.

- Ofrecer apoyo en los servicios característicos de los centros docentes.

 

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  • Centre de formación autorizado por la Seguridad Privada. Ministerio de Interior (7 de junio de 2005); Institut de Seguretat privada de Catalunya (20 de mayo de 2011).

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